Чесно кажучи, реклама вже давно перестала бути “запустили кампанію – отримали продажі”. Все трохи складніше… і цікавіше. Ми поговорили зі стратегинею з маркетингу Аллою Бевзою, щоб розібратися, як саме маркетингова агенція TheKasta підходить до росту бізнесу і чому їхньою головною перевагою є саме системність.
З чого починається робота з рекламою?
Редакція: Алло, багато хто думає, що все починається з налаштування реклами. Це так?
Алла Бевза: Насправді ні. Ми завжди починаємо з аналізу. Хто клієнт, як він приймає рішення, де “губляться” продажі. Бо якщо цього не зробити – можна запустити рекламу і просто злити бюджет.
На своєму досвіді скажу: інколи проблема не в рекламі взагалі. А, наприклад, у сайті або офері.
Чому важлива система маркетингу, а не окремі інструменти?
Журналіст: Ви вже згадали про систему. Що це означає на практиці?
Алла: Це коли всі елементи працюють разом.
Реклама приводить трафік, сайт конвертує, відділ продажів працює якісно і швидко, аналітика показує результат, і ми розуміємо, що масштабувати.
Бо часто буває як? Люди запускають рекламу, але сайт не готовий. І потім кажуть: “реклама не працює”.
Ну… вона працює. Просто не там.
Як виглядає процес зростання продажів?
Інтерв’юер: Добре, а як виглядає сам процес росту?
Експерт: Через тестування.
Ми запускаємо гіпотези, дивимось, що заходить, що ні. І поступово покращуємо показники.
Це не “один раз налаштували і все”. Це постійна робота. І, чесно, іноді трохи нудна, але результат того вартий.
Які помилки найчастіше заважають росту?
Редакція: А що зазвичай гальмує продажі?
Алла: Очікування швидкого результату. І коли бізнес не готовий щось змінювати. Наприклад, залишає старий сайт, не хоче тестувати нові підходи, не готовий працювати з відділом продажів. А маркетинг без тестів і змін – це як гра наосліп.
Що реально допомагає масштабуватись?
Журналіст: І останнє – що працює найкраще для росту?
Алла: Проста річ: коли є цифри і розуміння, що відбувається.
Тоді ти не просто витрачаєш бюджет, а керуєш процесом. І можеш масштабувати те, що вже працює.
І, знаєте, це дуже заспокоює, бо з’являється відчуття контролю.
Висновок
Підхід TheKasta – це не про “запустити рекламу”. Це про побудову системи, яка реально приносить продажі.
І якщо все зроблено правильно, результат стає не випадковим, а прогнозованим. А це, погодьтесь, вже зовсім інший рівень.
І, знаєте, це добре відчувається в роботі. Бо коли ти бачиш цифри, розумієш, що саме дає результат, і можеш це масштабувати – зникає оце постійне “а раптом не спрацює”.
В якийсь момент маркетинг перестає бути хаосом і стає керованим процесом. І це, чесно, найцінніше для будь-якого бізнесу.
